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	<title>Pour les PME &#187; Trucs et astuces</title>
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		<title>Le service à la clientèle 2.0</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Sep 2011 12:11:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernard Prince</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Bonnes pratiques]]></category>

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		<description><![CDATA[Tout ceux qui ont eu une entreprise ailleurs que sur le web le savent déjà: La qualité du service et le support offert valent souvent autant -parfois même plus- que le produit vendu. Que ce soit en personne ou sur le web, l&#8217;approche client demeure la même; ce sont simplement les outils qui changent. Voici [...]
	
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		<title>Mon passage à Station C, espace de co-working</title>
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		<pubDate>Wed, 17 Mar 2010 19:19:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernard Prince</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Le co-working, c’est la mise en commun d’espaces et de ressources. Louer un bureau complet lorsque l’on démarre peut représenter un défi impressionnant: engagement à long terme, contrat pour l’internet et le téléphone, achat de
	
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		<title>&#8220;Puncher&#8221; sur son ordinateur</title>
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		<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 14:53:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernard Prince</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Si vous êtes comme moi, il vous arrive sans doute de perdre parfois la nation du temps devant un projet qui capte toutes vos attentions devant votre ordinateur. Il peut donc devenir embêtant à la fin de projet de plusieurs jours, voire de plusieurs semaines, de connaître le temps et les sommes investies dans un [...]
	
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		<title>La structure ( pas le contenu ) EST le message</title>
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		<pubDate>Mon, 19 Oct 2009 17:02:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernard Prince</dc:creator>
				<category><![CDATA[Entreprises]]></category>
		<category><![CDATA[Promotion]]></category>
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		<description><![CDATA[Il y a quelque temps je suis retombé sur un livre que j’avais déjà lu il y a de ça quelques années. The Culture Code du Docteur Clothaire Rapaille – un psychanalyste français installé aux États-Unis – relate son expérience unique de rapprochement entre la psychanalyse et le marketing. Selon ce dernier, pour véritablement connaître [...]
	
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		<title>Transporter ses signets avec soi</title>
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		<pubDate>Wed, 07 Oct 2009 01:52:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernard Prince</dc:creator>
				<category><![CDATA[gratuiciels]]></category>
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		<description><![CDATA[J’écris ce billet suite à une question d’un ami et client qui voulait savoir si on peut exporter ses signets (ou marques-pages ou bookmarks) d’un ordinateur à un autre. Bien sûr, lorsque l’on installe un nouvel Internet Explorer, Firefox ou Google Chrome sur son ordinateur, le processus demande toujours automatiquement s’il doit importer les signets [...]
	
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