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Maintenant certifié Google Analytics

 

J’ai un parcours professionnel que l’on peut qualifier à tout le moins de non-orthodoxe. L’ensemble de mes expériences, bonnes et moins bonnes, font que je suis à même d’analyser nombre de situations parfois fort complexes, ce qui demande d’explorer les chiffres en profondeur et de regarder plus loin que la première évidence. Du moins, c’est ce que je crois.

Mais il vient quand même un moment où il faut prouver ce que l’on avance. C’est pourquoi au cours des derniers jours, j’ai passé l’examen de Google Analytics pour les individus (GAIQ). Il s’agit d’un test de 70 questions basé sur l’ensemble des aspects de l’outil d’analyse de Google. Par exemple:

  • Comment configurer les code de suivi sur un site
  • Mettre en place de profils et de filtres selon les besoin particulier d’un site
  • Mesurer les performance du référencement web sur le site
  • Mettre en place des suivis d’objectifs et les mesure d’un boutique en ligne
  • Identifier des source d’erreurs potentielles
  • Identifier efficacement d’où proviennent les visiteurs les plus intéressants
  • Campagnes de publicités AdWords
  • Autres sites web
  • Campagnes promotionnelles ciblées
  • Créer des tableaux et des analyses à la fois clair et sans données superflues ou mal intégrées.
Bref, malgré qu’il ne s’agisse que d’un test, j’avoue être très heureux de pouvoir ainsi démontrer mes compétences en analytique web. Selon une recherche effectuée sur le site de Google, il y a environ 250 personnes qui détiennent cette certification au Canada. Cette dernière doit être renouvelée aux 18 mois.

 

Bernard Prince a maintenant l'agrément Google Analytics individuel (gaiq)

Certificat au format pdf: Bernard Prince – Certifié Google Analytics

 

3 extensions essentielles à un blogue WordPress

 

WordPress est un système très puissant pour mettre en place un blogue, ou même un site web plus classique. Bien que cette base soit très puissante, elle n’est pas complète… et c’est voulu ainsi. Le système mise plutôt sur un réseau d’extensions, ou plugins, afin de d’adapter votre site à tout les situations.

Voici donc 3 extensions que j’installe dans la très grande majorité des sites sous WordPress que je construit.

Les 2 premiers sont conçus pas Joost de Valk, de Yoast.

Extension SEO

Le référencement ce n’est pas seulement que placer des mots-clés un peu partout. Plusieurs optimisations peuvent être faites ailleurs et ce module aide grandement à ce que ce soit bien fait et rapidement.

Extension SEO

Cette extension donne accès à de nombreuses options, qu’un programmeur pourrait facilement mettre en place c’est vrai, mais qui placées dans cette interface permet de rapidement voir toutes les options auxquelles il faut penser. De plus, au bas de chaque article que vous écrivez, vous avez accès à quelques options qui vous permettent, entre autres, d’optimiser les titres de vos pages à afficher sur Google.

Analytics

Cette extension fait la même chose que la précédente, mais pour votre compte Google Analytics. Plusieurs options y sont intéressantes, par exemple éliminer de vos statistiques les visiteurs qui sont connectés comme administrateurs. Le fait de pouvoir mesurer facilement le téléchargement des documents est aussi très utile si tel est le cas sur votre site.

Askimet

Si votre blogue est le moindrement populaire, vous serez tôt ou tard aux prises avec des commentaires «pourriels» qui ne visent qu’à profiter de votre notoriété ou créer une maximum de liens peut importe leur valeur. Pour un blogue WordPress, Askimet est probablement le meilleur filtre qui existe. Gratuit si votre blogue n’est pas commercial, cet outil est très efficace pour vous éviter de devoir traiter cette masse inutile manuellement.

Ce sont là quelques outils qui rendent un blogue beaucoup plus facile à gérer et son rayonnement beaucoup plus intéressant. Ne reste qu’à rédiger des billets percutants!

Comment traitez-vous vos clients à la caisse?

Toutes les études et les statistiques le mentionnent: de plus en plus de gens achètent en ligne plutôt que dans la magasins traditionnels. Une des raison de cette progression est la mise en place de processus d’achat plus conviviaux en ligne, ce qui rend l’expérience plus agréable.

Vraiment?

Cette publicité de Google Analytics montre le processus inverse, et les conséquences qui peuvent en résulter!

Il y a tout de même une part de vérité derrière cette amusante publicité. La première étape est bien sûr de mener le plus de gens possible dans le processus d’achat. Par contre, ceux qui abandonnent en durant cette période critique doivent être écoutés attentivement car il vous aura fallu beaucoup d’efforts pour les rendre à cette étape; donc leur perte encore plus coûteuse.

C’est pourquoi une bonne gestion de son analytique web, entre autre avec la mise en place d’un entonnoir de conversion, peut parfois devenir crtique dans la rentabilité d’une entreprise.

 

Le Web show 2.6 Analytique web en dehors d’internet et codes QR

L’analytique web à toute les sauces!

Après plusieurs semaines d’absence, voici mon dernier épisode -plus technique celui-là- du web show. Hier soir donc il a été question durant 30 minutes des différentes façons d’installer et d’utiliser Google Analytics, que ce soit sur le web ou à l’extérieur, entre autres avec les codes QR.

Bonne écoute!

Le liens mentionnés lors de ce web show:

Perte des mots-clés venant de Google dans l’analytique: du calme!

Sécurtié de google par search engigne land

Depuis quelques jours, il y a eu un changement en apparence anodin chez Google, qui se résume en une seule lettre, mais qui pourtant de l’avis de plusieurs pourrait apporter des changements majeurs dans les milieux du référencement – SEO et de l’anaytique web. Vraiment? Pas si sûr!

Tout d’abord une mise au point sur les faits, à froid:

Google a annoncé la semaine dernière que sur son portail principal, google.com, les usagers connectés via Gmail, G+ et autres services, seraient désormais automatiquement dirigés vers une connexion sécurisée https. Le but « officiel » de cette démarche est d’accroître la sécurité et la confidentialité des données personnelles associées au compte. Il faut dire qu’il y avait certaines menaces de poursuite contre le géant de Montain View à cet effet. L’article le plus complet que j’ai lu sur la question est celui de Search Engine Land, qui explique les détails.

Pour le référenceur que je suis, l’impact de la session sécurisée fait en sorte que certaines informations se seront plus transmises, notamment les termes que vous aurez tapé dans Google pour accéder à un site web. Cette information est très utile pour voir quels sont les mots clés les plus rentables. Bien sûr, via l’outil Webmaster tools du même Google, je peux avoir accès aux requêtes et au nombre de clics, mais je perd toutes données suivantes, comme le taux de rebond, les conversions et les ventes en provenance d’un terme en particulier. Dans le cadre du travail d’un SEO efficace, ces données sont très utiles pour connaître les mots-clés les plus rentables et ainsi savoir quoi optimiser.

Est-ce si grave?

Réponse courte: Non. J’ai vu au cours des dernier jours certains billets allant jusqu’à remettre en cause le référencement et l’analytique web, ce qui pour moi n’a de positif que d’identifier les sources à ne JAMAIS embaucher!

Comme l’explique très bien Rand Fishkin de SEOmoz, il faut plusieurs conditions pour en arriver là, en particulier être connecté à un compte Google, ce qui n’est pas le cas de la majorité des gens, du moins pour le moment. J’ajouterai sur ce point qu’à court terme, toutes les recherches faites ailleurs que sur le portail en .com, par exemple exemple sur Google.ca, ne sont pas affectées pour le moment. Il en va de même évidemment des données de Bing(yahoo!) et de Yahoo!(Bing)  Selon Matt Cutts de Google, cette mesure devrait donc affecter moins de 10% des requêtes. Selon ce que j’ai pu observer sur un site québécois d’importance, ici largement moins. De plus, les données provenant des campagnes payantes AdWords elles seront toujours transmises, ce qui a fait écrire à plusieurs que c’était là le nouveau prix de la confidentialité! Sur ce point je tend à être d’accord!

Donc, il reste des tonnes de données à analyser. De plus, j’ajouterai que tout ceci ne représente qu’une petite portion du travail de référenceur web, car ça ne change rien à la classification des sites et à la compétition constante pour arriver en première position. Ceci ne change rien non plus à toutes les autres sources que l’on peut analyser, sur le web et ailleurs, pour mesurer efficacement tous les aspects du marketing web.

 

Bonus: Avant que dire que l’impact était mineur, il m’a bien sûr fallu trouver des chiffres! J’ai donc utiliser des micro-billet d’Avinash Kaushik qui explique comment mettre en place un rapport personnalisé dans Google Analytics afin de mesurer les mots qui ne sont plus mesurés.

 

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